El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los productos ofertados en la presente página web por LOL ALET OST, S.L. (en adelante, LOL ALET OST) con CIF [Número de Identificación] y domicilio en [Dirección completa].
Al adquirir alguno de nuestros productos, el CLIENTE acepta y se somete expresamente a las siguientes cláusulas, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace "Política de Privacidad".
El CLIENTE reconoce que dispone de la capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.
Para cualquier consulta o propuesta, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al teléfono (+34) [Número de Teléfono] o enviando un e-mail a [email].
PRECIOS E IMPUESTOS
El CLIENTE acepta pagar a LOL ALET OST las cantidades especificadas en el momento de la compra, de acuerdo con los precios establecidos en la web [www.lolaletost.com] para los productos seleccionados.
Los productos ofrecidos en esta web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, que está incluido en los precios que se detallan para cada producto.
La entrega de los artículos se considera localizada en el territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el vigente en cada momento, según la normativa. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, así como a otros países de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación y/o aranceles que correrán a cargo del destinatario.
Los gastos de transporte no están incluidos en el precio del producto y se añadirán al final de la compra, dependiendo del destino y del tipo de envío seleccionado por el CLIENTE. El importe del transporte se reflejará en el proceso de compra antes de realizar el pago.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Solo podrán realizarse pedidos a través de esta página web por personas físicas mayores de 14 años y empresas.
En la página web se describen todos nuestros productos de manera individualizada. Para comprar, el CLIENTE debe seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto que desee adquirir.
- Añadirlo al Carrito de Compra y continuar comprando o proceder a la caja.
- Verificar el pedido, donde se detallarán los productos y su precio total.
- Indicar las direcciones de facturación y entrega.
- Aceptar los términos y condiciones de venta.
- Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez confirmado el pedido, el CLIENTE recibirá un correo electrónico con la confirmación y los detalles de la entrega.
El CLIENTE también tiene la opción de crear una cuenta personal para facilitar futuras compras. A través de su cuenta, podrá gestionar su información y modificar sus datos.
DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los productos ofrecidos por LOL ALET OST están sujetos a disponibilidad, indicada en la web para cada artículo. Si algún producto no está disponible, se informará al CLIENTE y se le ofrecerá un producto alternativo o la devolución del importe.
El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables, dependiendo del país de destino, y siempre sujeto a la disponibilidad del producto en stock.
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, se contactará directamente con el CLIENTE para coordinar una nueva entrega. En caso de error en la dirección proporcionada, el coste de reenvío será asumido por el CLIENTE.
PAGO Y FORMAS DE PAGO
LOL ALET OST acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito.
- PayPal.
Una vez realizado el pago, el CLIENTE recibirá un correo de confirmación. LOL ALET OST no tiene acceso a los datos de la tarjeta, ya que todos los pagos son seguros.
FACTURAS
El CLIENTE podrá solicitar su factura en formato papel junto con el producto o en formato PDF enviando un correo electrónico a [email]. La factura servirá también como documento de garantía.
GARANTÍA
Todos los productos están garantizados por el fabricante contra defectos de fabricación durante un plazo de 3 años desde la compra. La garantía cubre únicamente productos defectuosos, no daños causados por uso inadecuado. Durante el periodo de garantía, el CLIENTE puede devolver el producto para su reparación, sustitución o resolución del contrato sin coste adicional.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones o cambios de productos defectuosos o erróneos deben realizarse en un plazo de 14 días naturales desde la entrega y siempre presentando la factura o albarán de entrega. El CLIENTE debe notificar la devolución enviando un correo a [email] indicando las razones de la misma.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin justificación. Para ejercer este derecho, debe notificar su decisión a LOL ALET OST enviando un correo a [email]. Una vez notificado, el CLIENTE deberá devolver los bienes en un plazo de 14 días.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
LOL ALET OST se compromete a proporcionar los productos de acuerdo con las especificaciones y en las condiciones acordadas. El CLIENTE se compromete a realizar el pago en el tiempo y forma establecidos y a utilizar los productos de manera adecuada.
COMUNICACIONES
Las comunicaciones entre ambas partes se realizarán preferentemente por correo electrónico. El CLIENTE es responsable de informar de cualquier cambio en sus datos de contacto.
COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
Al completar el proceso de compra, el CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones de uso y la política de privacidad, así como todos los términos del presente contrato.
NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato se regirá por la legislación española. En caso de discrepancias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, España.